gestire bene la principale risorsa, i clienti
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Administrator User
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Martedì, 10 Aprile 2007 17:12:34
gestire bene la principale risorsa, i clienti
Gestire al meglio la propria clientela è uno dei primi elementi di successo di una azienda. La gesatione dei rapporti, fax, mail, sms, contratti ecc ecc sono elementi fondamentali per una corretta "fidelizzazione" del cliente.
A tal proposito esistono sul mercato software dedicati che si chiamano CRM, acronimo di Customer Relationship Management.
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